Gizlilik Politikası

Flower Vadi olarak müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş oluşturduğunuzda hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

Toplanan Bilgiler

Sipariş oluşturma, üyelik işlemleri, iletişim formları ve müşteri destek süreçlerinde ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi ve sipariş bilgileri gibi kişisel veriler toplanabilmektedir.

Ayrıca web sitemizin performansını geliştirmek amacıyla IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı türü ve ziyaret edilen sayfalar gibi teknik bilgiler otomatik olarak kayıt altına alınabilir.

Bilgileriniz Nasıl Kullanılır?

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Web sitesi deneyiminin geliştirilmesi
• Kampanya ve duyurular hakkında bilgilendirme yapılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kişisel Verilerin Korunması

Flower Vadi, kullanıcılarına ait kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktadır. Kişisel bilgileriniz yalnızca hizmetin sunulması amacıyla kullanılmakta ve yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.

Ödeme Güvenliği

Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden yürütülmektedir. Kredi kartı bilgileriniz Flower Vadi tarafından saklanmaz ve doğrudan yetkili ödeme kuruluşları tarafından işlenir.

Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez kullanımını sınırlandırabilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

Üçüncü Taraf Hizmetler

Sipariş teslimatı, ödeme işlemleri, analiz hizmetleri ve müşteri destek süreçlerinin yürütülebilmesi için bazı bilgiler ilgili hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir. Bu paylaşımlar yalnızca hizmetin sağlanması amacıyla gerçekleştirilmektedir.

Kullanıcı Hakları

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kullanıcılar; kişisel verilerine erişme, düzeltme, güncelleme, silme ve işlenmesine itiraz etme haklarına sahiptir.

İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verileriniz hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Flower Vadi
Telefon: +90 533 647 92 92
E-posta: info@flowervadi.com
Web Sitesi: www.flowervadi.com